I Passeggeri con Mobilità Ridotta (PMR) sono i benvenuti a bordo delle Unità di Capitan Morgan. Per PMR si intende qualsiasi persona che non sia in grado di muoversi facilmente o liberamente, o che richieda un'assistenza specifica.
Le prenotazioni e i biglietti sono offerti alle stesse condizioni di tutti gli altri passeggeri. Qualora venga negato l’imbarco per comprovati motivi di sicurezza o per impossibilità strutturale della nave o della banchina, è sempre garantito il pieno rimborso del biglietto.
- È onere del passeggero segnalare per iscritto, al momento della prenotazione o dell’acquisto del biglietto, le proprie esigenze specifiche (sistemazione, posto a sedere, servizi richiesti o necessità di trasportare apparecchi medici).
- Per qualsiasi altro tipo di assistenza, è necessario notificare il vettore o l’operatore del terminale con almeno 48 ore d’anticipo e presentarsi nel luogo designato all’ora convenuta, in anticipo rispetto all’orario d’imbarco.
L’assistenza a bordo è interamente assicurata dal nostro personale incaricato. Se la nave è stata preventivamente avvisata dell'arrivo, il personale predisporrà tutto il necessario per garantire il regolare svolgimento del viaggio, dalle fasi di imbarco fino allo sbarco. In caso di emergenza, il personale preposto aiuterà tempestivamente il passeggero a raggiungere i punti di riunione e di imbarco delle scialuppe.
Nel caso in cui il vettore o l’operatore del terminale causino, per propria colpa o negligenza, la perdita o il danneggiamento di attrezzature per la mobilità (es. carrozzine), al passeggero verrà riconosciuto un risarcimento corrispondente al valore di sostituzione dell’attrezzatura o ai costi di riparazione.
Per i passeggeri non vedenti e/o per i passeggeri muniti di carrozzina, purché accompagnati da un passeggero adulto pagante tariffa ordinaria (o la tariffa più bassa cui ha diritto), sono disponibili tariffazioni dedicate. Tali sconti sono subordinati alla presentazione della idonea documentazione ufficiale presso le biglietterie e al momento dell'imbarco.
Nota importante sulle barriere architettoniche a bordo
L’accesso alle Unità prevede l’assistenza al passaggio sulla passerella da parte del personale di bordo. Tuttavia, si ricorda che a bordo delle motonavi non sono presenti servizi igienici dedicati (PMR), né lift o elevatori per l'accesso ai ponti superiori. Per ragioni di comfort e sicurezza, è fortemente consigliata la permanenza all’interno del salone principale durante la navigazione.
In caso di acquisto dell’escursione “Capri completo”:
Il pacchetto prevede il servizio marittimo Capitan Morgan abbinato a una guida e ai trasferimenti interni sull'isola di Capri. Segnalando la presenza di un passeggero PMR presso le nostre biglietterie prima della partenza, potremo allertare tempestivamente il vettore dei bus a destinazione. Quest'ultimo farà il possibile per mettere a disposizione un mezzo munito di pedana sollevatrice (si rammenta tuttavia che alcune aree o siti storici oggetto dell’escursione potrebbero non disporre di infrastrutture adatte all'abbattimento delle barriere architettoniche).
Specifiche Tecniche delle Passerelle di Bordo
Al fine di fornire un dato utile all'imbarco di carrozzine o presidi medici, riportiamo di seguito le dimensioni esatte (lunghezza e larghezza) delle passerelle delle nostre Unità:
| Motonave | Dimensioni della Passerella |
|---|---|
| Ischiamar III | Lunghezza: 3,66 mt — Larghezza: 1,28 mt |
| Ischiamar | Lunghezza: 4,12 mt — Larghezza: 0,96 mt |
| Freccia del Golfo | Lunghezza: 4,30 mt — Larghezza: 0,72 mt |
| Calypso | Lunghezza: 4,00 mt — Larghezza: 0,65 mt |
Nota Bene: le misurazioni delle passerelle non tengono presente la diversa inclinazione di queste relativamente al punto d’attracco delle banchine che possono variare in funzione del Porto, della sezione d’attracco destinata al momento all’unità, dell’altezza della marea e delle condizioni del mare
